Claro, los términos de venta no son realmente la parte más "divertida" del sitio ... Pero son los que acepta cuando valida sus compras en Color-Mania.fr.

¡Así que espera y lee bien!

ARTÍCULO 1 - OBJETO DEL CONTRATO

1.1: el objetivo de este contrato es establecer las condiciones bajo las cuales SAS Meow ofrece, a través del sitio http://www.color-mania.fr/, la venta en línea de los productos descritos y presentados en el sitio. . Al activar la casilla de verificación relacionada con estos términos y condiciones de venta, usted los aceptará y aceptará sin reservas. Nos reservamos el derecho de adaptar o modificar en cualquier momento estos términos y condiciones de venta. En caso de modificación, se aplicará a cada pedido las condiciones generales de venta vigentes el día del pedido.

ARTÍCULO 2 - PRECIO DE LOS SERVICIOS, PAGO, FACTURACIÓN

2.1 - Excepto la indisponibilidad del sitio o problema técnico del sitio, los precios vigentes son los mencionados en el sitio en el momento de la compra. En caso de problema técnico, los precios en vigencia son los mencionados antes de la ocurrencia de la indisponibilidad o el problema técnico.

2.2: como parte del programa de fidelidad de Color-Mania, cada pedido puede ganar puntos para el cliente en proporción a la cantidad gastada en el sitio. Estos puntos son válidos para la reducción de un año de la orden, excepto en caso de detención o modificación del programa de fidelización. No pueden ser utilizados por el cliente para la reducción más allá de 500 puntos por pedido. Una vez utilizados, los puntos se deducen de la cuenta de puntos del cliente. Cualquier modificación de las reglas o la cancelación del programa de lealtad no puede ser objeto de queja por parte del cliente.

2.3: como parte del programa de Afiliación de Color-Mania, cada cliente puede, si comparte su experiencia de comprar en el sitio a través de la interfaz dedicada, tener un código de promoción para compartir en sus propios medios comunicación personal y profesional. Este último da acceso a un descuento a las referencias y una reducción al cliente mismo para futuras compras. Los importes de estos descuentos son establecidos por Color-Mania y pueden modificarse sin previo aviso. Los descuentos de referidos son válidos durante el período de validez del código promocional. Los descuentos de los patrocinadores son válidos por un año a partir de la orden del ahijado, excepto en el caso de detener o modificar el programa de lealtad. Las acciones autorizadas están explícitamente excluidas de los códigos promocionales y sitios similares.

2.4 - Los pagos pueden hacerse por cuenta de Paypal o por tarjeta de crédito. Los pagos con cheque pueden ser aceptados por profesionales bajo condiciones, gracias por contactarnos.

2.5: las transacciones con tarjeta de crédito se realizan a través de Paypal o e-Transactions de Crédit Agricole. Los datos bancarios están cifrados SSL. El pago se realiza directamente de banco a banco: por lo tanto, no se nos transmite el número de su tarjeta de crédito.

2.6 - SAS Meow se reserva el derecho de transferir, sin demora, cualquier nuevo impuesto o cualquier aumento en las tasas de impuestos existentes. SAS Meow se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas vigentes el día de la grabación del pedido.

2.7 - La falta de pago de todo o parte del pedido implicaría por derecho y sin formalidad, la cancelación temporal del mismo. En este caso, SAS Meow se pondrá en contacto con el cliente para restablecer la situación. De acuerdo con la ley n ° 80.335, la mercancía enviada al cliente sigue siendo propiedad de SAS Meow hasta que se confirme la recepción del pago.

2.8: al validar su pago, acepta que SAS Meow le envíe electrónicamente la factura de su pedido.

ARTÍCULO 3 - PEDIDOS

3.1: el pedido se tiene en cuenta una vez recibido y recibido el pago correspondiente con cheque, tarjeta de crédito, Paypal. El tiempo de entrega indicativo para los productos es de aproximadamente 7 días hábiles para Francia y días laborables de 14 para el resto del mundo. Para la entrega a otros países, SAS Meow se reserva el derecho de cancelar sin previo aviso cualquier pedido basado en las posibilidades de envío postal francés.

3.2 - Los intercambios solo son posibles para artículos de la misma naturaleza y color (sujeto a la disponibilidad y no uso de estos últimos), solo por razones de deterioro debido al transporte: Atención, es necesario que se haya encontrado un deterioro. en el momento de la entrega, y que el cliente rechace el paquete de los servicios del transportista. En este caso, al devolver el paquete defectuoso en su embalaje original, SAS Meow devolverá el pedido al cliente.

3.3 - En caso de error de nuestros servicios en la constitución del pedido, en caso de devolución, los gastos de transporte de devolución serán reembolsados ​​al cliente, y el pedido o la parte del pedido estará sujeto al error devuelto por recibo de artículos devueltos.

3.4 - En caso de que se olvide el producto en el pedido, y luego de la verificación de nuestras existencias, los productos sujetos a olvido, según su disponibilidad, serán devueltos sin costo adicional por parte de SAS Meow al cliente dentro del plazo legal a partir del orden inicial Si no está disponible, SAS Meow realizará un reembolso utilizando el mismo método de pago que el utilizado para la compra. El período de retiro comenzará una vez recibido el último producto recibido.

3.5: en caso de no reclamación del paquete con el transportista y devolución del paquete a SAS Meow, SAS Meow reembolsará completamente el pedido y los costos de envío al cliente.

3.6: cualquier reclamo relacionado con el pedido o la entrega debe ocurrir dentro de un período de 3 meses después del pedido. Después de este período, ningún reclamo será admisible.

ARTÍCULO 4 - RETRACTACIÓN

4.1 - Dada la naturaleza de ciertos productos y cuyo uso puede ser limitado, se aclara expresamente que el período de retiro de los días 14 de acuerdo con el artículo L121.21.8 del Código del consumidor no se aplicará en Bienes de consumo, que pueden deteriorarse o caducar rápidamente, productos de higiene personal o bienes abiertos por el consumidor y que no pueden devolverse por razones de higiene o protección de la salud (como productos cosméticos o medias). Para estos artículos, el cliente tiene un período de retiro de 48 h (el sello del transportista como prueba), no deben haber sido utilizados y el embalaje debe estar intacto.

4.3 - Para todos los demás artículos, las mercancías deben devolverse dentro de 14 días después de la recepción del pedido (el sello del transportista es auténtico) por correo postal en nuestro almacén en Clermont-Ferrand con su embalaje original, e intacto . En el caso de un hallazgo en los días 14 posteriores a la recepción por SAS Meow de un uso que exceda el derecho a la prueba, se puede aplicar un descuento en el reembolso del producto.

4.4 - Meow SAS no está obligado a reembolsar ningún cargo adicional si el consumidor ha elegido expresamente un método de entrega más costoso que el método de entrega estándar propuesto.

4.5 - Los costos de devolución de los productos son responsabilidad del cliente.

4.6: para la cancelación total del pedido antes del procesamiento y envío, no se retienen los costos.

4.7 - Meow SAS acepta reembolsar al cliente dentro de 10 días después de recibir los productos intactos en sus instalaciones en Clermont-Ferrand.

4.8: para paquetes de devolución estándar superiores a 30 kilogramos, los costos de devolución pueden exceder 35 € dependiendo del operador elegido por el cliente.

ARTÍCULO 5 - RESPONSABILIDADES Y COMPROMISOS

5.1 - SAS Meow se exime de cualquier responsabilidad por el uso de los productos solicitados, independientemente de si se cumplen o no las condiciones de uso adjuntas.

5.2: cualquier demora, hasta un máximo de 30 días, no da derecho al comprador a cancelar la venta, rechazar la mercancía o solicitar daños o intereses. Además, SAS Meow no se hace responsable de la obligación de entrega para todos los casos de fuerza mayor (huelgas, inundaciones, nieve, fuego, etc. (lista no exhaustiva))

5.3 - Al validar su pedido, el cliente declara aceptar el pedido y todas las condiciones generales de venta.

ARTÍCULO 6 - TARIFAS DE PROCESAMIENTO Y ENTREGA

6.1: para Francia metropolitana, los costos de envío se fijan durante la validación de la cesta.
Para envíos al exterior, no se pueden aplicar tarifas postales francesas. Los costos de envío también se fijan durante la validación de la cesta, seleccionando el país de destino de la lista desplegable.

6.2: el tiempo de entrega indicativo de los artículos disponibles es de 7 días laborables en el territorio continental de Francia desde el recibo del pago. Este plazo se incrementa a 14 días para los otros países de la Unión Europea y diez días para el extranjero. Entrega hecha por correo.

ARTÍCULO 7 - MEDIACIÓN

7.1 - De acuerdo con el Artículo L.156-1 del Código del Consumidor, le informamos que en caso de disputa que nuestro servicio de atención al cliente no pueda resolver después de una solicitud por escrito, puede comunicarse con una asociación Quién actuará como mediador. Encontrará la lista y los contactos de estas asociaciones en el sitio web de la Dirección General de Competencia, Consumo y Control de Fraudes.

7.2 - De conformidad con el Artículo L156-2 del Código de Consumo francés y el Artículo 14 de 524 Reglamento Europeo 2013 / 21 Mayo 2013, le informamos que en caso de disputa no pudo haber sido procesado por nuestro servicio de atención al cliente después de una solicitud por escrito, también puede comunicarse con el Plataforma europea para la resolución de disputas (especialmente si usted es un cliente transfronterizo o no francés).

ARTÍCULO 8 - RESPONSABILIDAD DEL CONTENIDO
8.1: los textos y fotografías que ilustran nuestros productos no son contractuales y, en consecuencia, en caso de error en un texto o una fotografía, SAS Meow no sería responsable de ello.

ARTÍCULO 9 - RGPD
9.1: el cliente acepta explícitamente politique de confidencialidad del sitio.

9.2 - El cliente puede ejercer su derecho individual de acceso y rectificación con SAS Meow, de acuerdo con las disposiciones de la regulación general de protección de datos.

ARTÍCULO 10 - LEY APLICABLE, JURISDICCIÓN

10.1: este contrato se rige por la ley francesa.

10.2: siempre que la compra se haya convertido en titularidad profesional, cualquier disputa relacionada con la interpretación o ejecución de estos términos será objeto de un intento de solución amistosa, luego estará bajo la jurisdicción tribunal exclusivo de Clermont-Ferrand.