Sin duda, las Condiciones de Venta no son exactamente la parte más “divertida” del sitio… Pero son las que usted acepta al validar sus compras en Color-Mania.fr.

¡Así que prepárate y a leer!

ARTÍCULO 1 - OBJETO DEL CONTRATO

1.1 – Este contrato tiene por objeto establecer las condiciones bajo las cuales SAS Meow procede, a través del sitio http://www.color-mania.fr/, a la venta en línea de productos que son descritos y presentados en este sitio . El hecho de activar la casilla de verificación de estas condiciones de venta implica la aceptación plena y sin reservas de las mismas. Nos reservamos el derecho de adaptar o modificar en cualquier momento las presentes condiciones de venta. En caso de modificación, se aplicará a cada pedido las condiciones de venta vigentes a la fecha del pedido.

ARTÍCULO 2 - PRECIOS DE LOS SERVICIOS, PAGO

2.1 – Los precios actuales son los que figuran en el sitio en el momento de la compra.

2.2 – En el marco del programa de fidelidad de Color-Mania, cada pedido puede traer puntos para el cliente en proporción a la cantidad que usted ha comprado en el sitio. Estos puntos son válidos para descuentos en pedidos durante un año pedido, a menos que el programa de fidelidad se detenga o se modifique. No pueden ser utilizados por el cliente más de 500 puntos por pedido. Una vez utilizados los puntos, éstos se deducen de la cuenta de puntos del cliente. Cualquier cambio en las reglas o eliminación del programa de lealtad no puede ser objeto de reclamación por parte del cliente.

2.3 – Los pagos pueden hacerse por cuenta de Paypal o con tarjeta de crédito. Los pagos por cheque pueden ser aceptados para los profesionales con condiciones, gracias por ponerse en contacto con nosotros.

2.4 – Las transacciones con tarjetas de crédito se realizan a través de Paypal o e-Transactions de Credit Agricole. Los datos bancarios son encriptados por el proceso de SSL. El pago se realiza directamente a partir de un banco a otro. Por lo tanto, el número de su tarjeta de crédito no se nos transmite.

2.5 – SAS Meow se reserva el derecho a transmitir sin demora cualquier nuevo impuesto o el aumento en las tasas de impuestos existentes. SAS Meow se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de tarifas vigentes en la fecha de registro de la orden.

2.6 – El impago de la totalidad o parte del pedido conllevará – por completo y sin necesidad de formalidades – la cancelación temporal del mismo. En este caso, Meow SAS se pondrá en contacto con el cliente con el fin de solventar la situación. De acuerdo con la Ley N ° 80.335, las mercancías enviadas al cliente siguen siendo plena propiedad de Meow SAS hasta que se complete el pago.

ARTÍCULO 3 - PEDIDOS

3.1 – El pedido se tiene en cuenta tras la recepción y cobro del pago correspondiente mediante cheque, tarjeta de crédito, PayPal. El tiempo de entrega del producto es de aproximadamente 7 días hábiles para Francia, y 14 días hábiles para el resto del mundo. Para la entrega en otros países, SAS Meow se reserva el derecho de cancelar cualquier orden sin previo aviso en función de las posibilidades de entrega de las mensajería francesas

3.2 – El cambio sólo es posible para los artículos de la misma clase y color (sujeto a disponibilidad y no utilización de este último), sólo por razones de deterioro debido al transporte: Atención es necesario que la prueba de deterioro haya sido constatada en el momento de la entrega, y que el cliente rechace inmediatamente el paquete al servicio de transporte. En este caso, al recibir el paquete defectuoso en su embalaje original, SAS Meow devolverá el pedido al cliente.

3.3 – En caso de error de nuestros servicios en la preparación del pedido, y en consecuencia, en caso de devolución, se reembolsará los gastos de envío al cliente, y el pedido o parte del pedido sujeto a error será reenviado una vez que se hayan recibido los artículos devueltos.

3.4 – En caso de olvido de un producto en el pedido, y después de comprobar nuestras reservas del producto olvidado, de acuerdo con su disponibilidad, será enviado sin costo adicional por SAS Meow al cliente dentro de los plazos legales después del pedido inicial. Si no están disponibles, el reembolso se hará por SAS Meow por el mismo método de pago que se utilizó para comprar. El plazo de devolución se iniciará después de haber recibido el último producto.

3.5 – En caso de no reclamar el paquete al transportista y por consiguiente sea devuelto a SAS Meow, SAS Meow reembolsará al cliente íntegramente el pedido y los gastos de envío.

ARTÍCULO 4 - DEVOLUCIONES

4.1 – Dada la naturaleza de algunos productos y cuyo uso puede ser limitado, se hace constar expresamente en claro que el tiempo de espera de 14 días de acuerdo con el artículo L121.21.8 del Código del Consumidor no se aplica en los productos consumibles, que pueden deteriorarse o caducar con rapidez, y en los productos de cuidado personal abiertos por el consumidor, que no pueden ser devueltos por razones de higiene o de protección de la salud (tales como productos cosméticos o medias). Para estos artículos, el cliente tiene un plazo de 48 horas (siendo el sello del transportista la prueba de fe), los cuales no deberían haber sido objeto de uso y el embalaje deberá estar intacto.

4.3 – Para todos los demás productos, los mismos deben ser devueltos dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la orden (siendo el sello del transportista la prueba de fe) por correo postal a nuestras instalaciones en Clermont-Ferrand con su embalaje original e intacto . En caso de constatar durante los 4 días siguientes a la recepción por SAS Meow el uso más allá del derecho a probar, un descuento puede ser aplicado sobre la devolución del producto.

4.4 – SAS Meow no está obligado a reembolsar los costos adicionales si el consumidor ha seleccionado expresamente un método de entrega más costoso que el método estándar de entrega previsto.

4,5 – Los gastos de devolución del producto estarán a cargo del cliente.

4,6 – Para cualquier cancelación total del pedido antes del procesamiento y envío, ningún recargo será aplicado.

4.7 – SAS Meow se compromete a reembolsar al cliente dentro de los 10 días siguientes a la recepción de las mercancías intactas en sus instalaciones en Clermont-Ferrand.

4.8 – Para el paquete de devolución estándar de más de 30 kilogramos, los gastos de envío pueden superar los 35 € dependiendo de la compañía elegida por el cliente.

ARTÍCULO 5 – RESPONSABILIDADES Y COMPROMISOS

5.1 – SAS Meow se exime de toda responsabilidad por el uso de la mercancía solicitada, sin importar si se cumplen o no las condiciones de uso.

5.2 – Cualquier retraso, de hasta 30 días no dan derecho al comprador a anular la venta, a rechazar la mercancía o reclamar daños y perjuicios o intereses. Además, SAS Meow no se hace responsable de la obligación de entrega para todos los casos de fuerza mayor (huelgas, inundaciones, nieve, fuego, etc. (lista no exhaustiva)

5.3 – Al validar el pedido, el cliente está de acuerdo con el mismo y todos los términos de la venta.

ARTÍCULO 6 – GASTOS DE ENVÍO Y ENTREGA

6.1 – Para Francia metropolitana, los gastos de envío son determinados cuando se valida la cesta. Para los envíos internacionales, las tarifas postales francesas no pueden aplicarse. Los costes de envío también se fijan durante la validación de la cesta seleccionando el país de destino en la lista desplegable.

6.2 – El plazo de entrega estimado de los artículos disponibles es de 7 días hábiles en Francia Metropolitana desde el recibo del pago. Este período se extiende a 14 días para los demás países de la Unión Europea y diez días para los de Ultramar. Entrega por correo postal.

ARTÍCULO 7 - MEDIACIÓN

7.1 – De acuerdo con el artículo L.156-1 del Código de Consumo, le informamos que cualquier litigio que no pueda ser manejado por nuestro servicio al cliente después de la solicitud por escrito, puede ponerse en contacto con una asociación que servirá como mediador. Usted encontrará una lista y los contactos con estas asociaciones en el sitio web de la Dirección General de Competencia, Consumo y Fraude.

7.2 – De acuerdo con el artículo L156-2 del Código de Consumo, y el artículo 14 del Reglamento Europeo Nº 524/2013 del 21 de mayo de 2013, le informamos que cualquier litigio que no pudiera ser procesado por nuestro servicio al cliente después de la solicitud por escrito, también puede ponerse en contacto con la plataforma europea de resolución de conflictos (especialmente si usted es un cliente transfronterizo o no francés).

ARTÍCULO 8 - RESPONSABILIDAD DE LOS CONTENIDOS
8.1 – Los textos y fotografías que ilustran los productos no son vinculantes y, por lo tanto, en caso de error en un texto o en una fotografía, SAS Meow no sería de ninguna manera responsable.

ARTÍCULO 9 – LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS
9.1 -El cliente puede ejercer su derecho individual de acceso y rectificación inmediato de SAS Meow, de conformidad con el artículo 34 de la Ley de Protección de Datos Nº 78-17 del 6 de enero de 1978, toda la información proporcionada como parte de la orden.

ARTÍCULO 10 - LEY APLICABLE Y ATRIBUCIÓN DE JURISDICCIÓN

10.1 – Las condiciones presentes se rigen por la legislación francesa.

10.2 – Siempre que la compra haya sido realizada a título profesional, cualquier controversia sobre la interpretación o ejecución de las presentes condiciones generales conllevará a un intento de solución amistosa y sujeto a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Clermont-Ferrand.